かっこ内の年月は、最後にやりとりした時期を示しています。
※ このページの内容は、古くなりつつあります、
ISPの対応は、時とともに向上することも多いので、過信しないでください。
規約違反サイトの報告については、返事をもらえませんでしたが、１週間後に"404 Not found"（ファイルがない）となっていました。
素早い返信で、すでにユーザへの警告を行なったとの回答（これは迅速）。
できるだけ自身での違反ページ改善を勧めるものの、改善や連絡がない場合には断固たる措置を取ってくださるとのこと。
その後、"403 Forbidden"（アクセス禁止）になっていたので、「改善や連絡がない場合には断固たる措置」を取られたのだと思います。
ケースにもよりますが、個人的にはこういった穏やかかつ厳しい対処方法が、最も的確だと思います。
素早い返信で、規約違反のページ内容を確認し、規約に反したことが認められれば対応を検討するという、慎重な回答。
報告から２週間後、該当ページが"404 Not found"になっていました。
これが、(1)規約違反を確認した事務局が処分（アカウント削除――退会処分）を行なった、(2)警告を受けたユーザが自主的にページを削除、(3)足がつかないうちに用心してページを削除、のいずれかは不明です。
(3)の場合は、次のｓｐａｍを用意している可能性が高いと思います。
意味の判りづらい返信（英文の直訳？）が来たと思ったら、該当違反ページは既に"404 Not found"になっていました。
報告から24時間も経っていません、早いね〜。
７日後に回答。 当たり障りのない内容で、報告そのものには答えてくれませんでした（定型文書？）。
また、該当サイトにも変化がなく、明らかな規約違反サイトに対して、なんら対処してくれなかったようです。
送ったメールに対して、何のリアクションもなく、サイトの管理・運営も放棄状態のように見えます。
メールを読んでいる気配さえ感じられません。
いつの間にかドメイン所有者が、「宝島ワンダーネット」→「森嘉商事株式会社」に、うーん？
返信は定型ですが、対処はしてくれたようです（ただし２通目）。
どうやら、私の他にも苦情が入っていたようです。
メールを出した翌日午後には"403 Forbidden"となっていました。
商用禁止を無視していたので、この措置は当然ですね。
何度か苦情を申し入れたのですが、反応がありません。
メールを読んでいるのかどうかさえ不明です。
返信自体はすぐに届いたのですが（ちゃんと記名もあります）、苦情を出したサイトはそのままです。
そうしているうちに、ここSANNETからアクセスして投稿した掲示板spamが発生したとのことです。
しかし再度の苦情によって、動いてくれたようです。
なにかと問題を指摘されているＹａｈｏｏ！ＢＢ、それを踏まえて、私が苦情を出した時は、複数の宛先にCc:（カーボン・コピー）で問い合わせをしました（適切な問い合わせ先が見つからなかったという事情がある）。
最初に送ったものの返信は、「カスタマーサポートセンター」からで、これは予想どおり中身のない定型で返ってきました。
２通目の返信は、実はこちらの方が先に返事をもらえたのですが、運用担当者から記名つきでの、まっとうな返信をもらえました。
その内容は「今は何もしません」というもので、それはがっかりだけど、まともな形式の返信をもらえたことは評価します。
８月12日の報告に対して、何のリアクションもないので、８月25日に２通目を送りましたが、返事が来る様子はありません。
対処の速度はまちまちですが、"404 Not found"になります。
(2001/11)返信まで数日かかったものの、回答は非常に丁寧な言葉遣いで、早急に対応をしてくれるとのこと。 その後１か月ちょっと経って、"404 Not found"になっていたので、対応してくれたようです。
(2002/ 8)すぐに返信があり、該当者に警告を行なったとの回答を得ました。
記名入りで返信があり、悪質ユーザとしてアカウントを削除したとの回答でした。
その時は確かに"404 Not found"を返していたのですが、その後もしばらくの間復活するなど、謎の動向あり。
spamで宣伝されていた、違法サイトへのURI転送を切り、そのspam情報が集まっている、高崎さんの掲示板に転送させるように対処してくれました。
また、その掲示板上での謝罪も行ないました。
海外は、返事はなくても措置を行なうケースが多いとのことです（伝聞）。
転送メール，転送ＵＲＬなどのサービス。
今回は、spammerの紹介サイトが転送ＵＲＬを使用、ということで報告を入れました。
2001/12/15(JST)に苦情をフォームから送信しましたが、何のアクションもありません。
spammerの宣伝サイトが、ここのサーヴィスを用いていたので、報告をしました。
すると、わずか30分後に返信が来て、We have terminated this account.
（私どもはこのアカウントを終了させました。）ですって。
のべ２件の報告に対し、どちらも素早い対応でした。
こうしたspam行為に対する毅然とした態度は、あまり日本の業者では見られないのが残念です。